무선마우스 연결이 안 될 때 해결하는 방법
얼마 전 노트북을 켰는데 무선마우스 커서가 꼼짝도 하지 않았습니다. 고장 난 줄 알았는데, 마우스 바닥의 연결 방식 스위치가 다른 쪽으로 옮겨져 있더라고요. 무선마우스가 갑자기 안 될 때는 수리부터 생각하기보다 전원, 연결 방식, 컴퓨터 상태를 차례로 확인하는 편이 빠릅니다.
전원과 연결 방식부터 확인하기
먼저 마우스 바닥의 전원 스위치를 확인하세요. 켜져 있더라도 한 번 껐다가 다시 켜면 연결이 돌아오는 경우가 있습니다. 배터리를 교체하는 제품이라면 새 배터리로 바꿔 보고, 충전식이라면 충분히 충전한 뒤 다시 움직여 봅니다. 표시등이 켜진다고 해서 남은 전력이 충분하다고 단정할 수는 없습니다.
다음은 연결 방식입니다. 무선마우스는 작은 USB 수신기를 컴퓨터에 꽂아 쓰는 방식과 블루투스로 직접 연결하는 방식이 있습니다. 두 방식을 모두 지원하는 제품도 있는데, 이때는 마우스의 모드와 컴퓨터에 설정된 연결 방식이 같아야 합니다. 수신기로 쓰던 마우스가 블루투스 모드로 바뀌면 컴퓨터에 수신기가 꽂혀 있어도 커서가 움직이지 않습니다.
USB 수신기를 쓰고 있다면 빠지거나 헐거워지지 않았는지 살펴보세요. 수신기를 뺐다가 다시 꽂고, 반응이 없으면 컴퓨터의 다른 USB 포트에도 꽂아 봅니다. USB 허브를 쓰는 중이라면 컴퓨터에 직접 연결해 보는 것도 좋습니다. 작고 눈에 잘 띄지 않는 수신기라서 가방이나 책상 위에 따로 두고 깜빡하는 일도 꽤 있습니다.
블루투스 마우스가 잡히지 않을 때
블루투스 방식이라면 컴퓨터의 블루투스가 켜져 있는지 먼저 확인합니다. 그다음 설정 화면에서 마우스가 연결된 기기로 표시되는지 살펴보세요. 목록에는 남아 있는데 작동하지 않는다면 블루투스를 껐다 켜거나, 마우스 전원을 다시 켜서 연결 상태를 확인할 수 있습니다.
새 컴퓨터에 연결하거나 기존 연결이 계속 실패한다면 마우스를 페어링 모드로 전환해야 할 수 있습니다. 제품에 따라 바닥의 버튼을 길게 누르거나 연결 채널 버튼을 누르는 방식이 다르니 표시등과 제품 설명을 함께 확인하는 게 정확합니다. 컴퓨터에 저장된 마우스 항목을 삭제한 뒤 다시 등록하는 방법도 있지만, 이때는 마우스를 페어링 모드로 전환할 수 있는지 먼저 확인해 두세요.
여러 기기에 연결되는 마우스라면 현재 선택된 채널도 중요합니다. 예를 들어 노트북을 1번 채널에 등록했는데 마우스가 2번 채널을 선택하고 있으면 노트북 쪽에서는 연결이 끊긴 것처럼 보일 수 있습니다. 버튼 하나가 눌려 채널이 바뀌었는지 살펴보면 의외로 빨리 해결됩니다.
커서는 움직이는데 끊기거나 느릴 때
연결 자체는 됐는데 커서가 툭툭 끊긴다면 배터리 상태와 사용 환경을 함께 봐야 합니다. 배터리 잔량이 낮을 때뿐 아니라 수신기와 마우스 사이에 물건이 많거나, 컴퓨터가 책상 아래 멀리 놓여 있을 때도 사용감이 나빠질 수 있습니다. 수신기를 다른 포트로 옮기고 마우스를 가까이 두어 변화가 있는지 확인해 보세요.
책상 표면도 영향을 줍니다. 유리나 반사가 심한 표면에서는 마우스 센서가 움직임을 제대로 읽지 못하는 제품이 있습니다. 종이 한 장이나 마우스패드 위에서 움직여 보면 연결 문제인지 표면 문제인지 구분하기 쉽습니다. 마우스 바닥의 센서 주변에 먼지가 붙어 있다면 전원을 끄고 부드럽게 닦아 주세요.
포인터 속도가 갑자기 달라졌다면 마우스의 DPI 버튼이 눌렸을 가능성도 있습니다. DPI는 마우스를 같은 거리만큼 움직였을 때 커서가 얼마나 멀리 이동하는지와 관련된 설정입니다. 버튼을 한 번씩 눌러 원래 쓰던 감도로 돌아오는지 확인하고, 컴퓨터의 포인터 속도 설정도 함께 살펴보면 됩니다.
마우스와 컴퓨터 중 어디가 문제인지 가려내기
여기까지 확인해도 작동하지 않는다면 다른 컴퓨터에 마우스를 연결해 보세요. 다른 컴퓨터에서도 같은 증상이 나타나면 마우스나 수신기 쪽을 의심할 근거가 생깁니다. 반대로 다른 컴퓨터에서는 잘 된다면 원래 컴퓨터의 USB 포트, 블루투스 설정, 운영체제 상태를 확인하는 편이 맞습니다.
컴퓨터를 다시 시작한 뒤 연결해 보는 것도 간단한 확인 방법입니다. 운영체제 업데이트 직후부터 문제가 생겼다면 장치 설정과 업데이트 상태를 살펴보세요. 회사나 학교 컴퓨터라면 장치 연결이 제한되어 있을 수도 있으니, 개인 설정을 바꾸기 전에 담당자에게 확인하는 편이 안전합니다.
무선마우스 문제는 증상만 보면 모두 비슷해 보여도 원인은 제각각입니다. 전원이 아예 안 들어오는지, 연결 목록에는 보이는지, 커서만 끊기는지를 먼저 구분하면 필요한 확인만 할 수 있습니다. 제 경우처럼 작은 스위치 하나가 원인일 수도 있으니 손에 든 마우스부터 천천히 살펴보는 게 좋겠습니다.
